Das Buch bietet exzellente, praxisnahe Beispiele dafür, wie Process-Mining-Werkzeuge bewertet, ausgewählt und eingeführt werden können und wie sich ein  Process-Mining-Kompetenzzentrum in einem Unternehmen aufbauen lässt. Besonders gefallen haben mir Rolands entspannter, pragmatischer und zugleich sehr fundierter Ansatz sowie seine konkreten Hinweise, wie typische Fallstricke vermieden und Process-Mining-Initiativen erfolgreich umgesetzt werden können.