Eine Pflichtlektüre für zukunftsorientierte Organisationen. Dieses Buch entmystifiziert die Rolle des Process-Mining – nicht nur als eigenständige Technik, sondern als integrierte Disziplin innerhalb des Business Process Managements. Mit klaren, praxisnahen Einblicken befähigt es Teams, echten Mehrwert zu schaffen und nachhaltige Prozessverbesserungen umzusetzen.